旅游业逐渐复苏，魔都上海怎么打响第一枪？

北上广深作为我国城市中的头牌，不仅输出着旅游人群的主力，同时也占据着旅游人群向往都市化生活的高点。172天之后，跨省游恢复，旅游业复苏按下“加速”键。经历停摆的数月，新形势下旅游业面临怎样的困境，又将如何发展，我们为应对变革所做的尝试又是否正确？

冲击与机遇、变革与现状、思考与未来，在逐渐复苏的旅游业进程中，窥探后疫情时代下，上海旅游业的变革之道。

近期，《凤旅观察》将陆续推出中国城市文旅复兴计划观察，敬请期待。

疫情对上海2035年建成高品质的世界著名旅游城市这一目标而言造成一定压力。不过，上海目前所面对的冲击、复苏因素及相关带动作用对全国而言也具有一定的普遍性和借鉴意义。

窥视：疫情之下 上海旅游业的众生相

疫情对上海旅游业造成的冲击

上海入境游近几年已步入成熟期，且呈小幅增长态势。但自1月24日上海宣布启动重大突发公共卫生事件一级响应机制以来，入境游人数直线下滑。1月30日起，上海进出境邮轮航次全部取消。受全球疫情及出入境政策影响，上半年上海入境游客人数与去年同期相比下降80%以上。4月份，上海入境游客人数达到最低点，且与去年同期相比减少了97%以上。自5月份开始，上海入境游呈现缓慢回暖态势。

上海出境游客人数虽与去年同期相比同样下降80%以上，但从逐月数据来看与入境游趋势有所不同。上海出境游市场趋势是在不断恶化的，到6月份，上海出境游市场与去年同期相比已经减少了99%以上，几近停滞。

从国内游来看，疫情发生后上海数千家文旅场馆暂停对外开放，超过20余万人次的团队游客取消出行等。由于上海防疫措施有力得当，上海市民及周边省份游客等的消费信心在不断恢复。自3月24日零时起，上海市重大突发公共卫生事件应急响应级别由一级响应调整为二级响应；自2020年5月9日零时起，上海将新冠肺炎疫情防控应急响应级别由省重大突发公共卫生事件二级响应调整为三级响应。上半年，受上述疫情防控的积极影响，上海国内游客人数与去年同期相比减少不到50%。

黑天鹅飞过，给旅游业带来了什么？

1、旅行社经营业务仍受政策限制，回升缓慢

2020年上半年，受疫情影响，上海旅行社经营绩效大幅下降，外联及自组团等核心业务同比降幅大都在80%以上。7月份国内组团游虽已放开，但配套条件仍不十分成熟，所以市场的恢复仍有滞后期，国际与国内旅行社的经营仍然十分困难。

2、旅游住宿业经营绩效仍然下降明显，且全行业大幅亏损

上海星级饭店在3月份后的平均出租率开始上升，6月份后的房价也出现上涨趋势，而且截止6月底上海住宿业复工复产比率已经在九成以上。但总体上来看，2020年上半年全行业大幅亏损，而且亏损企业远远超过半数。此外，截止6月底出租率还未恢复到去年同期的七成水平，平均房价与去年同期相比依然下跌严重。

3、旅游景区客流量有所回升，但增长瓶颈也比较明显

上海景区游客人次在3月份出现爆发性增长；4月份的环比增长速度则继续翻番；5月份由于“五一”黄金周正面影响，游客人次依旧大幅增长，环比增幅超过30%。但6月份增速快速下降，游客人次已远低于5月份，不过仍略高于4月份。此外，上海游客主要以周边省份和上海本地为主，3小时车程以上市场恢复相对缓慢。